Молодые люди, возвращавшиеся с романтического ужина, внезапно оказались в ловушке: лифт в шикарном столичном небоскребе резко остановился, погрузив их в тревожную тишину. С ними в кабине находился холодный, молчаливый незнакомец, чье присутствие сразу же вызвало мурашки по коже. Внезапно он нарушил тишину, обратившись к ним по именам и перечислив мельчайшие детали их жизни — от детских страхов до недавних ссор. Каждое его слово звучало как угроза, от которой кровь стыла в жилах.
Парень и девушка, охваченные паникой, отчаянно пытаются найти выход: нажимают все кнопки, стучат по дверям, кричат о помощи, но сигнал тревоги не работает, а мобильная связь отсутствует. Незнакомец лишь наблюдает за их метаниями с ледяной улыбкой, намекая, что это не случайная поломка, а тщательно спланированная ловушка. С каждой секундой становится ясно: чтобы выжить, им придется разгадать, кто этот человек и почему он выбрал именно их.